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CONFIO

COMPLIANCE | DESIGN | EXPERIENCE
 

PORQUE SOMOS DIFERENTES?

Somos um time multifuncional e colaborativo, que juntou conhecimento em diversas áreas e aplica toda essa experiência nos projetos e em tudo o que executamos, aplicamos as lentes do Design Thinking para compreender, solucionar os problemas e melhorar a experiência de um serviço. Sempre colocamos o SER HUMANO no centro da estratégia das organizações e dependendo do projeto, ele poderá ser um CLIENTE, um COLABORADOR, um TITULAR DE DADOS ou um USUÁRIO DE SISTEMA.

Acreditamos ainda no poder da FACILITAÇÃO e em TIMES MULTIDISCIPLINARES, pois tendo um direcionamento assertivo e somados de uma visão sistêmica, conseguimos promover soluções inovadoras.

VISÃO SIMPLISTA DE COMO EXECUTAMOS OS PROJETOS

OUVIR

CRIAR

IMPLANTAR

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NOSSAS ABORDAGENS

ABORDAGENS-CONFIO-2019-SEM-ESCRITO(PNG).
Adequação organizacional com normas e regulamentos de proteção de dados e privacidade.
Proporciona mais segurança e simplificação do negócio.
Criação de Insights e investigação de Necessidades, Percepções e Desejos  de seres humanos
Inovação e agilidade através do poder transformador do design.
COMPLIANCE
TECNOLOGIA
Pesquisa NPS
VOZ DO CLIENTE
Facilitação
DESIGN THINKING
DIFERENCIAÇÃO
LGPD
Segurança da Informação
 

O QUE NÓS FAZEMOS?

Clique no serviço desejado e conheça os detalhes.

Menu Adequação LGPD.jpg
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Adequação LGPD
Lei Geral de Proteção de Dados
Design Thinking
Programa Voz do Cliente | NPS
Tecnologia
 

QUEM SOMOS?

Com 10 anos de experiência de mercado em relacionamentos H2H (Human to Human - Feito por Pessoas para Pessoas) e através de abordagens modernas, auxiliamos organizações à colocarem as pessoas no centro da estratégia de seu negócio, para ter uma visão profunda e empática de suas necessidades e com isso, projetarem serviços mais significativos, envolventes e seguros, para promoverem transparência e engajamento.

Missão Propósito Confio

MISSÃO

Inspiramos empresas à construírem relacionamentos mais duradouros, seguros e transparentes com seus colaboradores e clientes.

Visão Confio

VISÃO

Construir valor pautado em ética e transparência e ser a melhor opção aos clientes e colaboradores.

PRINCÍPIOS E VALORES

Valores Confio
  • Amamos o que fazemos e isso nos inspira a inovar sempre.

  • Acreditamos na geração de valor através da transparência.

  • Realizamos em acordos comerciais éticos, onde todos ganham.

  • Sonhamos com um mundo melhor através da colaboração e Co-Criação.

  • Somos apaixonados por criar um impacto mensurável em tudo o que fazemos.

  • Realizamos transformações através do Design, Inovação, CX e o uso da Tecnologia.

  • Vivenciamos a ética, a transparência, sigilo e a confidencialidade a todo instante.

  • Valorizamos pessoas que criam ações significativas em suas vidas, na vida de quem as rodeia e também para o mundo.

 

NOSSO TIME E EXPERTISE

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Ricardo Oliveira

Administrador de Empresa pela FIB Bauru há mais de 16 anos;

Pós-Graduado em Gestão Estratégica de Tecnologia da Informação pela UNIBTA;

Empreendedor e Consultor de Negócios em Tecnologia da Informação, voltados à Consolidação de DataCenter, Continuidade de Negócios e Segurança da Informação e também em Pesquisas de Mercado;
Implementação Prática da LGPD/GDPR pela Privacy Academy;
Certificado pela LiveWork Brasil em Design de Serviços (Melhoria na Experiência dos Clientes e na Qualidade dos Serviços);

Certificado em Facilitação de Treinamentos e Workshops de Inovação utilizando a Abordagem do Design Thinking pela Echos Innovation Lab,;

Certificado em Gestão Ágil pela Lean KANBAN University e

Certificado GreenBelt 6Sigma para liderar projetos de Melhoria Contínua com foco em Serviços.

Segmentos onde possuo vivencias de projetos: Agroindústria, Manufatura e Serviços.

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Designer graduada pelo Instituto de Ensino Superior de Bauru;

MBA em Gestão Estratégica de Produção pela FAAG;

Especializações complementares em Inovação, Design Thinking, Design de Serviços, Experiência do Cliente, Gestão de Pequenas e Médias Empresas, Finanças, Liderança, Design Comportamental, Moda e Sustentabilidade;

Carreira com ênfase em Finanças e Design Estratégico;

+20 anos de experiência corporativa nas áreas de Gestão Financeira, Administrativa e Processos Gerenciais;

Facilitadora de oficinas de criatividade e inovação.

Thais Crepaldi

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PARCERIA PARA O PROGRAMA DE PRIVACIDADE

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Ana Lídia

Advogada há mais de 17 anos, com autuação na área civil;

Responsável pelo Projeto de adequação à LGPD do IEPTB-RO e no Tabelionato de Protesto de Pimenta Bueno/RO; 
Pós-graduada em Direito Digital - pela EBRADI;
DPO (Data Protection Officer) - Certificada Exin; 
Implementação Prática da LGPD/GDPR pela Privacy Academy;
Facilitadora LGPD Model Canvas;
Membro do Comitê Jurídico da ANPPD; 
Master Coach, Trainer e Palestrante. 
Coautora do livro: LGPD e Cartórios: Implementação e Questões Práticas, Editora Saraiva;

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TALENTO HUMANO!

Você acredita que pode mudar o mundo, é intelectualmente curioso e se identifica com nossos valores?

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