CONFIO
COMPLIANCE | DESIGN | EXPERIENCE
PORQUE SOMOS DIFERENTES?
Somos um time multifuncional e colaborativo, que juntou conhecimento em diversas áreas e aplica toda essa experiência nos projetos e em tudo o que executamos, aplicamos as lentes do Design Thinking para compreender, solucionar os problemas e melhorar a experiência de um serviço. Sempre colocamos o SER HUMANO no centro da estratégia das organizações e dependendo do projeto, ele poderá ser um CLIENTE, um COLABORADOR, um TITULAR DE DADOS ou um USUÁRIO DE SISTEMA.
Acreditamos ainda no poder da FACILITAÇÃO e em TIMES MULTIDISCIPLINARES, pois tendo um direcionamento assertivo e somados de uma visão sistêmica, conseguimos promover soluções inovadoras.
VISÃO SIMPLISTA DE COMO EXECUTAMOS OS PROJETOS
OUVIR
CRIAR
IMPLANTAR
NOSSAS ABORDAGENS
_.png)
Adequação organizacional com normas e regulamentos de proteção de dados e privacidade.
Proporciona mais segurança e simplificação do negócio.
Criação de Insights e investigação de Necessidades, Percepções e Desejos de seres humanos
Inovação e agilidade através do poder transformador do design.
COMPLIANCE
TECNOLOGIA
Pesquisa NPS
VOZ DO CLIENTE
Facilitação
DESIGN THINKING
DIFERENCIAÇÃO
LGPD
Segurança da Informação
O QUE NÓS FAZEMOS?
Clique no serviço desejado e conheça os detalhes.
.jpg)
Adequação LGPD
Lei Geral de Proteção de Dados
Design Thinking
Programa Voz do Cliente | NPS
Tecnologia
QUEM SOMOS?
Com 10 anos de experiência de mercado em relacionamentos H2H (Human to Human - Feito por Pessoas para Pessoas) e através de abordagens modernas, auxiliamos organizações à colocarem as pessoas no centro da estratégia de seu negócio, para ter uma visão profunda e empática de suas necessidades e com isso, projetarem serviços mais significativos, envolventes e seguros, para promoverem transparência e engajamento.
MISSÃO
Inspiramos empresas à construírem relacionamentos mais duradouros, seguros e transparentes com seus colaboradores e clientes.
VISÃO
Construir valor pautado em ética e transparência e ser a melhor opção aos clientes e colaboradores.
PRINCÍPIOS E VALORES
-
Amamos o que fazemos e isso nos inspira a inovar sempre.
-
Acreditamos na geração de valor através da transparência.
-
Realizamos em acordos comerciais éticos, onde todos ganham.
-
Sonhamos com um mundo melhor através da colaboração e Co-Criação.
-
Somos apaixonados por criar um impacto mensurável em tudo o que fazemos.
-
Realizamos transformações através do Design, Inovação, CX e o uso da Tecnologia.
-
Vivenciamos a ética, a transparência, sigilo e a confidencialidade a todo instante.
-
Valorizamos pessoas que criam ações significativas em suas vidas, na vida de quem as rodeia e também para o mundo.
NOSSO TIME E EXPERTISE
Ricardo Oliveira
Administrador de Empresa pela FIB Bauru há mais de 16 anos;
Pós-Graduado em Gestão Estratégica de Tecnologia da Informação pela UNIBTA;
Empreendedor e Consultor de Negócios em Tecnologia da Informação, voltados à Consolidação de DataCenter, Continuidade de Negócios e Segurança da Informação e também em Pesquisas de Mercado;
Implementação Prática da LGPD/GDPR pela Privacy Academy;
Certificado pela LiveWork Brasil em Design de Serviços (Melhoria na Experiência dos Clientes e na Qualidade dos Serviços);
Certificado em Facilitação de Treinamentos e Workshops de Inovação utilizando a Abordagem do Design Thinking pela Echos Innovation Lab,;
Certificado em Gestão Ágil pela Lean KANBAN University e
Certificado GreenBelt 6Sigma para liderar projetos de Melhoria Contínua com foco em Serviços.
Segmentos onde possuo vivencias de projetos: Agroindústria, Manufatura e Serviços.
Quer se conectar comigo no Linkedin? Clique aqui
Designer graduada pelo Instituto de Ensino Superior de Bauru;
MBA em Gestão Estratégica de Produção pela FAAG;
Especializações complementares em Inovação, Design Thinking, Design de Serviços, Experiência do Cliente, Gestão de Pequenas e Médias Empresas, Finanças, Liderança, Design Comportamental, Moda e Sustentabilidade;
Carreira com ênfase em Finanças e Design Estratégico;
+20 anos de experiência corporativa nas áreas de Gestão Financeira, Administrativa e Processos Gerenciais;
Facilitadora de oficinas de criatividade e inovação.
Thais Crepaldi
Quer se conectar comigo no Linkedin? Clique aqui
PARCERIA PARA O PROGRAMA DE PRIVACIDADE
Ana Lídia
Advogada há mais de 17 anos, com autuação na área civil;
Responsável pelo Projeto de adequação à LGPD do IEPTB-RO e no Tabelionato de Protesto de Pimenta Bueno/RO;
Pós-graduada em Direito Digital - pela EBRADI;
DPO (Data Protection Officer) - Certificada Exin;
Implementação Prática da LGPD/GDPR pela Privacy Academy;
Facilitadora LGPD Model Canvas;
Membro do Comitê Jurídico da ANPPD;
Master Coach, Trainer e Palestrante.
Coautora do livro: LGPD e Cartórios: Implementação e Questões Práticas, Editora Saraiva;
Quer se conectar comigo no Linkedin? Clique aqui
TALENTO HUMANO!
Você acredita que pode mudar o mundo, é intelectualmente curioso e se identifica com nossos valores?
Faça parte do nosso time.
AGENDE UMA VISITA!
Conheça nossa proposta para agregar valor a sua marca e se diferenciar no mercado.
